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Application Messaging, qui sera l’élu?
A travers nos derniers articles nous avons souhaité apporter une grille de lecture du messaging en traitant ses principaux avantages, ses risques de dérives multiples et ses potentielles évolutions futures. Nous avons abordé l’évolution du métier de conseiller client, les problématiques liées aux chatbots ainsi que les risques englobant le traitement des données privées. Cette…
Lire la suiteAccroître sa notoriété sur les réseaux sociaux
Comment les marques utilisent les réseaux sociaux afin d’augmenter leur notoriété ? Le concept des réseaux sociaux, encore ignoré il y a quelques années, a connu une évolution importante et se place désormais comme un outil indispensable de la communication. Cet outil, à disposition des particuliers mais également des marques, permet à ces dernières de compléter…
Lire la suiteWeibo, le game changer de l’influence
En 2017 le nombre d’utilisateurs mensuels actifs du réseau social chinois Weibo a dépassé celui de Twitter pour arriver en 2020 à 516 millions d’usagers, soit 200 millions de plus que son équivalent américain, la plaçant en dixième position dans le classement des réseaux sociaux les plus utilisés au monde. En 2009, date de lancement…
Lire la suiteLa VDN explique sa collaboration avec Netino by Webhelp
La VDN explique pourquoi et comment se déroule la modération qu’elle effectue via Netino by Webhelp. Un éclaircissement utile quand certains internautes confondent censure et modération. Retrouvez l’intégralité de l’article ci dessous
Lire la suiteJérémie Mani était l’invité du Talk Décideurs de Figaro
« Les internautes vont devenir de plus en plus matures sur les réseaux sociaux » explique Jérémie Mani, CEO de Netino by Webhelp. Retrouvez le live ici.
Lire la suiteNotre sélection des meilleures actions et stratégies de Community Managers
L’importance croissante des réseaux sociaux dans les stratégies marketing fait du Community Manager (CM) un des métiers incontournables de 2018. Mais, entre la création de contenu, la veille, l’animation et la modération le CM doit posséder plusieurs cordes à son arc. Pour se démarquer de ses confrères et de la masse de contenus générée sur les…
Lire la suite3 raisons de soigner ses avis Google My Business
Des grandes entreprises aux plus petites boutiques de quartier, Google My Business s’impose progressivement à toutes les entreprises. Ce service proposé par Google peut vous permettre d’améliorer votre référencement local mais pas seulement… L’une des fonctionnalités de Google My Business est la publication d’avis client. Vous l’avez sûrement remarqué lors de vos dernières recherches Google,…
Lire la suiteComment l’application du moment To Be Honest apporte un peu de bienveillance sur le web
To Be Honest, nouvelle application de plateforme anonyme venant tout droit des Etats-Unis s’est hissée avec ses 2 millions d’utilisateurs quotidiens à la première place du podium des applications téléchargées de l’App Store aux Etats-Unis. On ne vous parle pas ici d’une énième application anonyme à la Secret ou Yik Yak qui se sont transformées…
Lire la suiteSondage Netino / Opinion Way : Modérer une page Fan Facebook ?
Télécharger la version PDF Certaines Marques pensent que Facebook doit être un espace de liberté d’expression, sans aucune contrainte. Nous observons aussi parmi les Community Managers des réticences à modérer car une partie des internautes se plaignent de censure. Certains commentaires postés sur les réseaux sociaux sont très explicites à ce sujet : « CENSURE …!!! Pour…
Lire la suiteFrenchWeb reprend le sondage Netino – Opinion Way sur la modération des pages de marque Facebook
FrenchWeb, magazine de référence du digital, reprend le sondage Netino réalisé par l’institut Opinion Way. Cette étude vise à mieux comprendre les interactions des internautes avec une page de marque Facebook. Elle s’intéresse notamment à leur perception ainsi qu’à leur comportement vis-à-vis de la modération de ces pages.
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