Après les « Décideurs de la Relation Client« , c’est Economie Matin qui reprend aujourd’hui la tribune de Jérémie Mani « Un nouvel indice de performance à créer : l’indice de Satisfaction Exprimé (ISE)« .
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"Economie Matin reprend la tribune de Jérémie Mani « Un nouvel indice de performance à créer : l’indice de Satisfaction Exprimé (ISE) »"