Community Engagement

Activez et animez vos communautés avec cohérence et réactivité, pour construire une relation durable et engageante sur tous vos canaux sociaux.

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COMMUNITY ENGAGEMENT

Engagez et créez un vrai lien avec votre communauté

Pourquoi c'est essentiel ?

  • Un message ignoré, c’est une occasion ratée… voire un client perdu.
  • L’engagement multiplie votre portée et renforce votre image.
  • La réactivité améliore la satisfaction client et l'attachement à la marque. 
  • Les algorithmes valorisent les interactions actives et engagées.

Notre approche pour gérer vos contenus sur vos comptes Social Media

People

Plus de 800 community managers natifs, formés à votre ton et vos outils, disponibles en continu, capables de gérer l’engagement quotidien, les pics d’activité ou les moments sensibles.

Tools

Des outils de pilotage intégrés aux réseaux sociaux et plateformes CRM, pour centraliser les interactions, automatiser certaines tâches, et remonter les insights.

Processes

Une animation planifiée, un calendrier éditorial co-construit, une charte conversationnelle respectée, et un suivi régulier de la performance avec ajustements continus.

NOTRE PLUS-VALUE

Valeur ajoutée pour votre stratégie

  • Une présence humaine continue, sur tous vos canaux
  • Un meilleur engagement, facteur de fidélisation et de conversion
  • Une réponse rapide aux questions, commentaires ou signaux faibles
  • Un discours aligné sur votre ton de marque, même à grande échelle
  • Des résultats mesurables : taux de réponse, temps de traitement, ROI

Social Commerce :

Humaniser et optimiser l'expérience client

En tant que marque ne partagez plus seulement des photos de vos produits avec un lien vers votre site en bio, avec cette fonctionnalité, l’achat peut se faire en quelques clics sans quitter l’application. Mais cela vaut-il un site e-commerce ?

NOTRE ACCOMPAGNEMENT

sur vos plateformes clés

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Ce formulaire ne concerne pas les demandes d'emploi ou candidatures spontanées.