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Tous les contenus qu’ils viennent de vous ou de vos utilisateurs (UGC) font partie intégrante de votre image.
Leur maitrise sur l’ensemble des plateformes digitales est donc un élément clé de votre expérience client aujourd’hui.
Nous vous aidons à produire, mettre en ligne, uniformiser, enrichir, contrôler, répondre, alerter, écouter… afin de vous assurer que vos espaces de marque en ligne sont fidèles à votre charte et de toute confiance pour vos communautés.
Social Media 360

Les réseaux sociaux mais aussi les avis, les forums et toute plateforme qui génère des UGC

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Facebook ne s'arrête pas le weekend, nous non plus

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Social Media are global, we speak global

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Notre savoir-faire dans le recrutement, la formation et l'encadrement de nos équipes nous permet d'assurer une qualité de prestation continue et une flexibilité propre à l'univers Social Media

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Nos outils Social Media

Moderatus, notre outil dédié à la modération

Outil propriétaire avec 16 ans de R&D pour nous aider à modérer plus de 30 millions de textes, photos et vidéos par mois.
L'intelligence artificielle et le Machine Learning au service des modérateurs pour optimiser la qualité et la productivité de notre travail.

Maîtrise de l'écosystème technologique

Pour s'adapter au mieux à vos besoins, nous sommes formés aux principaux outils du marchés : Hootsuite, Lithium, Alcméon, Buffer, Dimelo, Brandwatch, Sprinklr, Gigya, Livefyver...

Nos interventions dans les médias

Netino by Webhelp jouit d’une très solide réputation sur le marché, d’une large couverture médiatique et intervient régulièrement dans les conférences inter-professionnelles (EBG, HubForum, GESTE, Social Media Club…).
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