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16 ans d'expérience dans la gestion de vos contenus Social Media

Les contenus générés par les utilisateurs (UGC) sont omniprésents : site Web ou applications communautaires, réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube…), forums ou blogs appartenant à une marque, app de messenging (Messenger, Whatsapp, Wechat)…
Dans ce contexte les marques et les médias ont le devoir de sécuriser leurs espaces de collaboration. Surveiller rapidement le contenu généré par les utilisateurs dans les communautés en ligne est essentiel pour la protection d’une marque.
Social Media 360

Les réseaux sociaux mais aussi les avis, les forums et toute plateforme qui génère des UGC

24/7

Facebook ne s'arrête pas le weekend, nous non plus

Multilingue

Social Media are global, we speak global

Cost-effective

Un juste mix entre inshore et offshore, besoin ponctuel ou pérenne

Agile

Aussi rapide à vous accompagner qu'un bad buzz à se propager le dimanche soir

Main dans la main

Pour un partenariat qui dure plus longtemps qu'un Tweet

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Notre savoir-faire dans le recrutement, la formation et l'encadrement de nos équipes nous permet d'assurer une qualité de prestation continue et une flexibilité propre à l'univers Social Media

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Nos outils Social Media

Moderatus, notre outil dédié à la modération

Outil propriétaire avec 16 ans de R&D pour nous aider à modérer plus de 30 millions de textes, photos et vidéos par mois.
L'intelligence artificielle et le Machine Learning au service des modérateurs pour optimiser la qualité et la productivité de notre travail.

Maîtrise de l'écosystème technologique

Pour s'adapter au mieux à vos besoins, nous sommes formés aux principaux outils du marchés : Hootsuite, Lithium, Alcméon, Buffer, Dimelo, Brandwatch, Sprinklr, Gigya, Livefyver...

Nos interventions dans les médias

Netino by Webhelp jouit d’une très solide réputation sur le marché, d’une large couverture médiatique et intervient régulièrement dans les conférences inter-professionnelles (EBG, HubForum, GESTE, Social Media Club…).
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