Content Moderation

Dans un monde connecté, où les réputations se défont en un clic, nous sommes les gardiens de vos réseaux sociaux

Nous faisons grandir la confiance et l’engagement de votre communauté au sein de vos espaces propriétaires, dans un environnement mondial

Netino by CNX - Modération

CONTENT MODERATION

Protégez votre marque et votre communauté

La qualité et la conformité du contenu de vos utilisateurs sont essentielles pour développer vos plateformes digitales. Grâce à nos processus éprouvés et à nos technologies internes, nos capacités de modération s’adaptent à l’évolution de vos volumes. Avec notre approche « Think human », nous protégeons également la santé mentale de nos modérateurs. Créer la confiance et rendre une expérience client plus humaine sur vos plateformes digitales avec nos solutions de modération.

+3 000

modérateurs

+200

clients

+1 milliard

UGC traités

74

Net Promoteur Score

UN SERVICE

Supprimer les contenus hors charte sur vos espaces

  • Modération omnicanal

    Nous pouvons être présents sur l'ensemble de vos pages owned des marques et sur tous types de contenus (textes/images/vidéos...)

  • Trust & Safety

    Nous visons à offrir une expérience utilisateur en ligne sûre et positive pour tous, sur l'ensemble des plateformes

  • Moderatus

    Notre technologie propriétaire dédiée à la modération permettant une connexion à vos outils de social media management

  • Crisis management

    Nous suivons et analysons les signaux faibles et nous surveillons la propagation d'une crise potentielle en temps réel sur les différents médias sociaux

NOTRE DELIVERY

Notre accompagnement Content Moderation

Notre solution : un premier niveau de modération et priorisation automatique de vos contenus via notre outil propriétaire Moderatus suivi par une vérification humaine en 24/7

Nous vous proposons une solution de modération sur mesure qui combine modération humaine et intelligence artificielle pour offrir la meilleure expérience utilisateur à vos clients sans concessions

  • Cadrage du projet

    Vous assurer une prestation de qualité

  • Charte de modération

    Création et enrichissement de votre charte

  • Une technologie spécialisée

    Solution 3 en 1 : automatisation, modérateur de contenu enrichi, surveillance en temps réel...

  • Reporting

    Analyse des indicateurs de toxicité des contenus traités

  • Flexibilité

    Equipes de modérateurs dédiés ou mutualisés en production de manière pérenne ou ponctuelle

  • Alerting 24/7

    Sécuriser vos pages en continu

E-réputation : Comment devenir

une Love Brand ?

Découvrez notre fichier à télécharger gratuitement pour en savoir plus sur l'intérêt de la Content Moderation pour votre e-réputation

Work Anywhere, Achieve Everywhere

  • Avoir le meilleur profil

    Inclusifs par nature du sourcing au développement, nous trouvons les bonnes personnes sur chaque continent

  • Favoriser l'engagement

    Nous nous assurons que chacun de nos talents soit correctement accompagné pour leur développement

  • Technologie 360

    Une infrastructure hybride associée à une innovation qui se compte en minutes, et non en mois

  • Facilitateur de performance

    Un modèle d'exploitation homogène et une vue opérationnelle unique signifient une qualité assurée

Homme Social Listening

Nos autres services pour vos enjeux Social Media

Content Management

Nous vous accompagnons sur la collecte, la gestion et la publication de contenus avec notre équipe d'experts 24/7

Social Listening & Advisory

Nous récoltons et analysons ce qui se dit de votre marque en ligne pour vous aider à comprendre vos clients

Community Engagement

Faites-vous accompagner de community managers experts de votre secteur pour animer vos communautés 24/7

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