Santé & Bien-être

Une relation digitale fondée sur la confiance, grâce à nos experts du secteur santé et bien-être.

Lorsqu’il s’agit d’un secteur aussi essentiel que les soins, il est crucial de s’entourer de partenaires de confiance. Appuyez-vous sur l’expertise de Netino pour allier rigueur et proximité avec vos clients.

Rencontrons-nous

Modération responsable & protection des espaces d’échange

Surveillance des contenus sensibles (témoignages, automédication, rumeurs)
Détection de discours stigmatisants ou dangereux
Respect des normes sanitaires et réglementaires en vigueur

Accompagnement des patients et des clients

Réponses à leurs questions sur vos réseaux ou forums spécialisés
Orientation vers les bons interlocuteurs (services, professionnels, FAQ)
Écoute bienveillante, ton neutre et rassurant

Analyse de la parole patient

Identification des attentes, inquiétudes ou freins à l’adhésion
Aide à l’amélioration des contenus pédagogiques ou services proposés
Mise en place de dashboards et de KPIs clairs, exploitables en interne

Un cadre de confiance

Confidentialité et respect du RGPD
Equipes formées à vos chartes éthiques et à la sensibilité des thématiques abordées
Audit des flux conversationnels et recommandations d’amélioration continue

De l'accompagnement dans secteur médico-social

Dans un secteur sensible comme celui de la santé ou du bien-être, chaque échange avec vos communautés doit être traité avec rigueur, éthique et bienveillance.

Netino by Concentrix vous aide à gérer vos interactions en ligne dans le respect des normes, tout en valorisant l’écoute et la proximité avec vos publics.

Des bénéfices clairs pour vos équipes et votre audience

Un accompagnement qui fait la différence

Des espaces d’échange sains et encadrés
Une meilleure information pour vos publics
Une e-réputation maîtrisée
Des insights utiles pour la pédagogie et la prévention

NOTRE ACCOMPAGNEMENT

sur vos plateformes clés

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Ce formulaire ne concerne pas les demandes d'emploi ou candidatures spontanées.