Content Moderation
Dans un monde connecté, où les réputations se défont en un clic, nous sommes les gardiens de vos réseaux sociaux
Nous faisons grandir la confiance et l’engagement de votre communauté au sein de vos espaces propriétaires, dans un environnement mondial
CONTENT MODERATION
Protégez votre marque et votre communauté
La qualité et la conformité du contenu de vos utilisateurs sont essentielles pour développer vos plateformes digitales. Grâce à nos processus éprouvés et à nos technologies internes, nos capacités de modération s’adaptent à l’évolution de vos volumes. Avec notre approche « Think human », nous protégeons également la santé mentale de nos modérateurs. Créer la confiance et rendre une expérience client plus humaine sur vos plateformes digitales avec nos solutions de modération.
+3 000
modérateurs
+200
clients
+1 milliard
UGC traités
74
Net Promoteur Score
UN SERVICE
Supprimer les contenus hors charte sur vos espaces
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Modération omnicanal
Nous pouvons être présents sur l'ensemble de vos pages owned des marques et sur tous types de contenus (textes/images/vidéos...)
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Trust & Safety
Nous visons à offrir une expérience utilisateur en ligne sûre et positive pour tous, sur l'ensemble des plateformes
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Moderatus
Notre technologie propriétaire dédiée à la modération permettant une connexion à vos outils de social media management
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Crisis management
Nous suivons et analysons les signaux faibles et nous surveillons la propagation d'une crise potentielle en temps réel sur les différents médias sociaux
NOTRE DELIVERY
Notre accompagnement Content Moderation
Notre solution : un premier niveau de modération et priorisation automatique de vos contenus via notre outil propriétaire Moderatus suivi par une vérification humaine en 24/7
Nous vous proposons une solution de modération sur mesure qui combine modération humaine et intelligence artificielle pour offrir la meilleure expérience utilisateur à vos clients sans concessions
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Cadrage du projet
Vous assurer une prestation de qualité
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Charte de modération
Création et enrichissement de votre charte
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Une technologie spécialisée
Solution 3 en 1 : automatisation, modérateur de contenu enrichi, surveillance en temps réel...
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Reporting
Analyse des indicateurs de toxicité des contenus traités
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Flexibilité
Equipes de modérateurs dédiés ou mutualisés en production de manière pérenne ou ponctuelle
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Alerting 24/7
Sécuriser vos pages en continu
E-réputation : Comment devenir
une Love Brand ?
Découvrez notre fichier à télécharger gratuitement pour en savoir plus sur l'intérêt de la Content Moderation pour votre e-réputation
Work Anywhere, Achieve Everywhere
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Avoir le meilleur profil
Inclusifs par nature du sourcing au développement, nous trouvons les bonnes personnes sur chaque continent
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Favoriser l'engagement
Nous nous assurons que chacun de nos talents soit correctement accompagné pour leur développement
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Technologie 360
Une infrastructure hybride associée à une innovation qui se compte en minutes, et non en mois
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Facilitateur de performance
Un modèle d'exploitation homogène et une vue opérationnelle unique signifient une qualité assurée
Nos autres services pour vos enjeux Social Media
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