Modération
Modération
Nous vous aidons à créer des espaces sécurisés
Trolls, insultes, fake news, faux profils, contenus illicites, autant de contenus générés qui peuvent affecter votre image de marque et la sûreté de vos communautés.
Les marques doivent être aidées dans leurs communautés Social Media
Ubiquité des
médias sociaux
2,2 milliards
d'utilisateurs actifs par mois sur Facebook dans le monde
Changer les
attitudes
84%
Les milléniaux affirment que le contenu généré par les utilisateurs a une certaine influence sur ce qu'ils achètent
Marque
à risque
52 %
Les spécialistes du marketing affirment que les risques liés aux médias sociaux et la gestion de la réputation sont une préoccupation majeure
Offrez un espace d'échange sécurisé à votre communauté !
Dans ce contexte, les marques et les médias ont le devoir de sécuriser leurs espaces de collaboration. Surveiller rapidement le contenu généré par les utilisateurs dans les communautés en ligne est essentiel pour la protection d’une marque. Entre la modération automatique et hybride (IA & l'humain), nous vous conseillons la solution la mieux adaptée à vos besoins et vous pourrez à tout moment choisir de basculer de l'un à l'autre !
Vous ne serez jamais seul !
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Setup
Un account manager dédié pour vous accompagner dans la définition de la charte, des workflows et la mise en place technique
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Run
Un pilotage en temps réel pour vous remonter toute anomalie ou piste d'amélioration
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Reporting
Un pilotage de l'activité pour vous remonter les principaux KPIs : taux de rejet, SLA et les insights qualitatifs perçus
Nos modérateurs garants de la sécurité de vos communautés
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personnes en mission freelance en France et à l'international0
Langues couvertes
Notre technologie dédiée à la modération
Moderatus, notre outil dédié à la modération
Outil propriétaire avec 18 ans de R&D pour nous aider à modérer plus de 30 millions de textes, photos et vidéos par mois.
L'intelligence artificielle et le Machine Learning au service des modérateurs pour optimiser la qualité et la productivité de notre travail.
Maîtrise de l'écosystème technologique
Pour s'adapter au mieux à vos besoins, nous pouvons travailler directement sur vos outils internes ou toute autre solution du marché (Alcméon, Sprinklr, Dimelo, Facelift...).