Social Listening & Advisory
Activez et animez vos communautés avec cohérence et réactivité, pour construire une relation durable et engageante sur tous vos canaux sociaux.
SOCIAL LISTENING
Ecoutez pour mieux engager
Pourquoi c'est essentiel ?
- Vos clients parlent de vous... sans toujours vous mentionner.
- Un signal faible aujourd’hui peut devenir un bad buzz demain.
- L’écoute sociale alimente vos décisions marketing, produit et relation client.
- Comprendre les conversations en ligne permet d’identifier les attentes réelles.
Notre approche pour détecter les signaux faibles et anticiper les crises
Une équipe d’analystes multilingues et sectoriels pour qualifier les signaux, produire des rapports clairs, et extraire les insights vraiment utiles à vos décisions.
Des plateformes de veille sociale configurées selon vos cibles, avec filtres sur mesure, détection d’émergences et dashboards personnalisés.
Un accompagnement structuré en 4 volets : cadrage des objectifs, veille active, alertes intelligentes, reporting et recommandations exploitables.
NOTRE PLUS-VALUE
Valeur ajoutée pour votre stratégie
E-réputation : Comment devenir
une Love Brand ?
Découvrez notre fichier à télécharger gratuitement pour en savoir plus sur l'intérêt du Social Listening pour votre e-réputation
NOTRE ACCOMPAGNEMENT
sur vos plateformes clés
