Notre process Netino AnyWhere

Chez Netino by Webhelp, nous vous proposons des solutions et des expertises sur 100% des métiers du digital. Mais comment sommes-nous capables de vous trouver les meilleurs talents, adaptés à vos besoins ? Notre process de sourcing spécifique s’accorde à notre promesse Netino AnyTime, AnyWhere & Any Device !

Notre stratégie de recrutement s’aligne sur les besoins énoncés par le client grâce à une description du poste comprenant les exigences et l’expérience professionnelle requise par le futur talent. Notre force est de toujours proposer des profils adaptés et experts dans leurs domaines.

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• Sourcing International

Notre approche de sourcing repose sur notre base de données internes avec des talents auxquels nous faisons appel régulièrement et des canaux externes. Une fois que nous avons repéré quelques profils intéressants, nous leur passons un premier appel afin de prendre note de leurs compétences,  linguistiques entre autres, liées au poste ainsi que d’autres aspects fondamentaux demandés par le client en recherche d’un nouveau talent.

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• Évaluation des compétences

Afin d’établir une pré-sélection qualitative, les profils contactés se voient passer des tests qui nous confirmerons ou non qu’ils correspondent aux besoins de l’entreprise tels que : 

• Langues (discussion, orthographe et grammaire), 
• Connaissance des médias sociaux, 
• Compétences générales, 
• Culture générale, 
• Correspondance avec la culture du client et de Netino by Webhelp. 

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• Entretiens finaux

Enfin les futurs talents potentiels passent un entretien final durant lequel nous nous assurerons qu’ils peuvent gérer de gros volumes d’interactions et qu’ils font preuve d’une bonne capacité d’adaptation. Ce dernier entretien est mis en situation à travers des discussions et cas clients, ce qui nous permet en même temps de juger leur aisance relationnelle. 

Après ces 3 étapes, notre équipe organise un débriefing interne pour sélectionner les candidats retenus adaptés à vos besoins. A partir de là, c’est au talent et à vous de jouer ! 

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Si vous avez des questions relatives à notre process de délégation de personnel, n’hésitez pas à nous rendre sur notre page Netino AnyWhere ou à nous contacter en cliquant juste ici.