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Dernières tendances, bonnes pratiques et innovations sur l'expérience client digitale
Marketing d’influence : le levier à ne pas zapper
Il est indéniable que le marketing d’influence est devenu un incontournable quand on parle de stratégie de communication. Mais outre les placements de produits, qu’en savez-vous ? Pourquoi investir dans le marketing d’influence ? Vous avez des tas d’options pour mettre votre entreprise / marque en avant en passant par…
Modération hybride ou 100% intelligence artificielle ?
Si vous êtes à la recherche d’une solution de modération pour protéger vos espaces de communication et d’échange, vous êtes forcément tombé sur des propositions pour de la modération 100% intelligence artificielle ou pour de la modération hybride. Voyons rapidement quels sont les avantages de chaque procédé ! La modération…
Modération, un essentiel pour une bonne expérience client
La modération, censure ou nécessité pour l’expérience client digitale ? Dans un monde où le nombre de conversations sociales autour des marques est de plus en plus important, il est difficile d’avoir un œil partout, tout le temps et d’être réactif quand il s’agit de contrôler des centaines, voire de milliers,…
Education, prévention et modération peuvent-elles aller de pair ?
Netino by Webhelp est reconnu pour son expertise en modération de contenus, mais on souhaite aller plus loin ! La modération est devenue nécessaire pour protéger chaque internaute. Mais pourquoi est-on en danger face aux contenus d’autres utilisateurs ? Peut-on prévenir plutôt que guérir ? Cette semaine nous avons posé…
Modérateurs, alias « les éboueurs du web »
Le développement du web et du nombre d’internautes a inévitablement mené à la publication de milliards de contenus tels que des avis, des commentaires, des photos, des vidéos. Parmi eux : fake news, trolls, viols, insultes, menaces, violences physiques… Tant de contenus que les modérateurs analysent et suppriment chaque jour,…
Tiktok pour ton entreprise ? C’est oui !
Et oui, un énième article sur Tiktok… Mais comment ne pas en parler ? Qu’on veuille surfer sur les tendances, s’adapter à un nouveau public ou encore rafraîchir une image de marque, c’est LE réseau social ou tout le monde a encore sa chance. On le sait tous, se démarquer…
Social Media Manager ou Community Manager ?
Parmi tous les nouveaux métiers que le web a aidé à créer, j’ai choisi de te parler de la différence entre un Community Manager et un Social Media Manager. Pourquoi ? Et bien que tu sois à la recherche de la bonne personne pour s’occuper de l’image de ton entreprise…
ZEvent, le e-marathon qui bat des records
Chrissy wake up* ! Tu ne connais pas le ZEvent ? Twitch, le marathon de live caritatif, des streamers réunis pour une bonne cause, un week-end de dons et de gages… Non, toujours rien ?! Pas de panique, laisse nous te donner quelques informations importantes sur l’évènement gaming qui bat…
TikTok : Eldorado des influenceurs mais pas que…
TikTok est une application de partage de vidéos musicales courtes. Lancée en septembre 2016 en Chine par ByteDance, l’entreprise rachète Musica.ly (une plateforme concurrente) pour près d’un milliard de dollars en 2017 et récupère ainsi tous ses membres. C’est le réseau social dont la croissance aura été la plus forte,…