Social listening

Ce vendredi 8 janvier, Hervé Rigault, PDG de Netino, est revenu sur les métiers du web à valeur ajoutée, dans l’émission Happy Boulot le mag présentée par Laure Closier. Happy Boulot le mag est à voir ou écouter le vendredi sur BFM Business. Retrouvez ci-dessous l’intégralité de l’interview

Le social listening est généralement défini comme une activité d’écoute. Trop souvent, on le résumera à la phrase suivante : savoir ce que l’on dit de vous sur internet. En réalité ce domaine est bien plus vaste. Le social Listening c’est écouter mais c’est aussi analyser, comprendre et interagir. Il permet de tirer des leçons du…

Avec notre partenaire Synthesio, expert dans le social listening, nous nous sommes demandé quel a été l’impact de la série Casa de Papel sur le Web Social avec la sortie de la saison 4 en avril ! Personnage ? Meilleure saison ? Buzz positif ou négatif ? Découvrez les chiffres clés de cette série qui…

Le journal Têtu consacre un article sur l’augmentation de la haine en ligne sur le premier trimestre avec notamment 20% de propos portant sur la discriminations racistes et LGBTphobes. Retrouvez l’article ci-dessous sur l’image :

Le confinement chez soi donne lieu à de nombreux récits de vie sur Instagram. Chaque jour, plusieurs dizaines de milliers de posts à l’initiative de françaises et de français sont publiés sur le sujet du confinement. Bien qu’il soit impossible de tous les restituer ici tant ces récits sont divers et variés, voici un éventail…

Le confinement chez soi donne lieu à de nombreux récits de vie sur Instagram. Chaque jour, plusieurs dizaines de milliers de posts à l’initiative de Françaises et de Français sont publiés sur le sujet du confinement. Bien qu’il soit impossible de tous les restituer ici tant ces récits sont divers et variés, voici un éventail…

Le confinement chez soi donne lieu à de nombreux récits de vie sur Instagram. Chaque jour, plusieurs dizaines de milliers de posts à l’initiative de Françaises et de Français sont publiés sur le sujet du confinement. Bien qu’il soit impossible de tous les restituer ici tant ces récits sont divers et variés, voici un éventail…

Les Echos et le JDD ont publié des articles dans lesquels ils reviennent sur les résultats de l’enquête de Netino by Webhelp concernant notre baromètre de la diffusion du COVID-19 sur Facebook. On y découvre notamment que le nombre de commentaires a quasiment doublé (+90 %) sur la période de la semaine passé.

Jean Marc Royer, président de Netino by Webhelp, a partagé les résultats de notre étude au micro de France Inter. Nous avons épluché plusieurs centaines de milliers de commentaires Facebook publiés ces derniers jours. Verdict : 94% des messages portent sur le coronavirus, ils sont plutôt pro-confinement, un peu complotistes et de plus en plus…

La social data est devenue une composante essentielle pour les entreprises pour mesurer l’impact de leurs opérations de communication et de social listening. Mais qu’est-ce que la social data ? Il s’agit de l’ensemble des contenus publiés sur les réseaux sociaux par les internautes. La social data est donc intrinsèquement liée à la big data. Elle répond…